SERVICE STANDARD
Méthodes de décoration disponibles:
Sérigraphie, Transfert en Sérigraphie, Tampographie, Gravure au Laser, TruColor™ et Étiquette digitale plastifiée. Plusieurs endroits pour toutes les méthodes de décoration. Tous les items sont disponibles dans le Service 5 Jours sauf la Broderie, la Personnalisation et les Échantillons Spéculatifs. *Certains produits sontentreposés hors site. S'il vous plaît contactez-nous pour confirmer les détails.
Marche à suivre des commandes
- Le service standard est 5 jours ouvrables après la réception de votre commande et du logo conforme à nos exigences ou après l’approbation des épreuves. Votre commande faxée ainsi qu’une copie du logo doit nous parvenir avant 14h00 (heure de l’est). Les commandes reçues après ce temps seront considérées comme reçues le jour ouvrable suivant. - Le Service 5 Jours comprend l’impression de plusieurs couleurs et à plusieurs endroits - Un prêt à photo doit être envoyé par courriel directement à ordersca@starline.com. - Le courriel contenant votre logo doit comprendre: Le nom du distributeur et de la personne ressource, le numéro du bon de commande, le numéro de téléphone et le format utilisé. Si le courriel ne contient pas ces informations, l’expédition par le Service 5 Jours ne sera pas garantie. - Les commandes sont basées sur les quantités du catalogue seulement. Veuillez contacter le Service à la Clientèle pour le délai de larges quantités, expéditions fractionnées, insertions, personnalisation ou toute demande spéciale. - Lorsqu’une épreuve est requise ou demandée, veuillez ajouter 5 jours ouvrables après l’approbation de l’épreuve, pour la production de la commande - Si un travail d’art est requis, veuillez ajouter 1 jour additionnel pour la production. Ceci comprend nettoyer, écrire un texte, retouches, digitalisation, vectorisation, etc. - Si aucun transporteur n’est indiqué, les commandes seront expédiées par Purolator service régulier. - Les commandes sont sujettes à un prépaiement ou l’approbation du crédit avant d’être acceptées.
*Afin d'être considérée comme complète, la commande doit comprendre
• Illustrations vectorielles acceptables • Numéro de l’article • Couleur de l'article • Quantité • Emplacement d'impression • Adresse de livraison